Ege Üniversitesi Psikoloji Bölümü'nden 2019 yılında Yüksek Onur Öğrencisi derecesiyle 96.7 (3,86/4.00) ortalama ile mezun oldu. İlk yüksek lisansını 2021 yılında Ege Üniversitesi Aile Danışmanlığı Programı'nda tamamladı. Bu süreç içerisinde Çağdaş Drama Derneği tarafından verilen eğitim programını tamamlayarak Yaratıcı Drama Eğitmeni unvanını aldı. İkinci yüksek lisansı olan İzmir Demokrasi Üniversitesi Özel Eğitim Yüksek Lisans Programı'nda halen tez aşamasındadır.
Çalışma hayatına İzmir'de çocuk, ergen, aile ve genç yetişkinler ile devam etmekte olup;
- Akran zorbalığı, sosyal beceriler, okula uyum, kaygı ve korkular, özgüven vb. duygusal alanlarda çocuk ve gençlerle çalışmaktadır.
-Bunun yanında DEHB, Özel Öğrenme Güçlüğü (ÖÖG), Zeka, düşük akademik başarı, erken okuryazarlık becerileri gibi bilişsel alanlarında değerlendirmeye yönelik çeşitli test ve değerlendirme araçları ile kanıt temelli müdahale programlarının lisanslı uygulayıcısıdır.
Zeynep Sönmez Berrakçay, öğrencilik yıllarından itibaren Aile ve Sosyal Politikalar İl Müdürlüğü, anaokulu, psikolojik danışmanlık merkezi, psikoteknik merkezi, kolej, özel eğitim merkezi gibi çeşitli alanlarda stajlar yaparak alandaki çalışmalara aktif olarak katılmaya başladı. Bu süreçte aynı zamanda Ege Üniversitesi bünyesinde yer alan EgeYouth proje ofisinde yurt içi ve yurt dışında gerçekleştirilen Erasmus+ projelerinde proje yazarı ve proje asistanı olarak görev aldı. Halen PangeaYouth Derneği bünyesinde Erasmus+ kapsamında gençlerin ve dijital alışkanlıklar üzerine yürütülen "Unplugged" projesi eğitmenidir.
Gönüllü çalışmaları hayatının her alanında devam ettiren Zeynep Sönmez Berrakçay İzmir Koruyucu Aile Derneği (İZKAD), Toplum Gönüllüleri Vakfı (TOG), Kanserli Çocuklara Umut Vakfı (KAÇUV), İZOT İzmir Otizm Orkestrası ve Korosu gibi sivil toplum kuruluşlarınca yürütülen çeşitli projelerde aktif rol aldı.
Çalışma hayatına İzmir'de çocuk, ergen, aile ve genç yetişkinler ile devam eden Zeynep Sönmez Berrakçay; EMDR, Brainspotting, Oyun Terapisi, Bilişsel Davranışçı Terapi ekolleriyle çalışmakta olup bunun yanında dikkat, zeka, özel öğrenme güçlüğü alanlarında değerlendirmeye yönelik testler ve müdahaleye yönelik programlar uygulamaktadır.